Par un Enquête sur les taux d’escompte, seuls 40 % des Américains peuvent se permettre une dépense inattendue de 1 000 $. Laissez ce pourcentage s’enfoncer. Maintenant, pensez au coût des funérailles. Selon NFDA, le coût médian des funérailles en 2021 était d’environ 7 848 $. Si 60 % des gens ne peuvent pas se permettre une dépense imprévue de 1 000 $, comment sont-ils censés payer les frais funéraires ?
Heureusement, votre salon funéraire peut aider ces familles en offrant plusieurs options de paiement funéraire. De cette façon, ils peuvent se permettre d’honorer leur être cher, et vous n’avez pas besoin de refuser des familles.
Décomposons brièvement cinq options de paiement funéraire ci-dessous. Nous expliquerons comment ils fonctionnent, pourquoi une famille pourrait les choisir et comment éduquer votre communauté à leur sujet.
1. Effectuer le paiement des funérailles en ligne via le traitement des cartes de crédit
Qu’est-ce que c’est?
Le traitement par carte de crédit se produit lorsque la famille utilise une carte de crédit pour couvrir le paiement des funérailles. De nos jours, ils s’attendent à ce que cela soit une option de paiement en ligne, pas seulement en personne. L’option la plus pratique serait de passer par une plateforme de paiement sécurisée directement sur votre site Web. Un logiciel de gestion de cas qui s’intègre à votre comptabilité vous permet même d’envoyer la facture par e-mail.
Pourquoi une famille peut-elle choisir cette option ?
Confort. Commodité. Temps. Sécurité. Ce sont généralement les quatre principales motivations pour lesquelles une famille choisirait le traitement des cartes de crédit en ligne.
- Confort : Une personne en deuil peut préférer rester dans l’intimité de sa maison.
- Commodité : il n’est pas pratique pour les familles de l’extérieur de la ville de se déplacer.
- Temps : Les gens sont occupés. Il est beaucoup plus rapide de payer en ligne en quelques secondes.
- Sécurité : En raison de la pandémie, les gens peuvent se sentir plus en sécurité en limitant les interactions en personne.
Si plusieurs personnes paient les frais funéraires, il devient encore plus compliqué pour elles de coordonner les horaires. Grâce au traitement des cartes de crédit en ligne, ils peuvent facilement fractionner le paiement sans jamais quitter leur domicile.
2. Payer les frais funéraires avec un chèque électronique ou un paiement ACH
Qu’est-ce que c’est?
Avec les chèques électroniques et ACH, les familles peuvent transférer des fonds directement de leur compte bancaire au compte du salon funéraire. Cela fonctionne comme un contrôle physique, mais c’est plus pratique puisque tout le monde effectue le processus entièrement en ligne.
Pourquoi une famille peut-elle choisir cette option ?
Ces raisons peuvent être similaires à celles du traitement des cartes de crédit. C’est une question de préférence personnelle s’ils veulent payer par carte de crédit ou par chèque électronique. S’ils ont les fonds disponibles, ils voudront peut-être faire un chèque électronique, de sorte que le paiement soit hors de vue et hors de l’esprit. S’ils n’ont pas les fonds nécessaires ou s’ils préfèrent conserver leur épargne et se constituer un crédit, ils voudront peut-être utiliser un paiement par carte de crédit.
3. Lancer une campagne de financement participatif pour collecter des fonds pour les funérailles et plus encore
Qu’est-ce que c’est?
La collecte de fonds pour les funérailles consiste à lancer une campagne de financement participatif en ligne pour tendre la main à la communauté pour obtenir de l’aide. La famille, les amis ou même de gentils inconnus peuvent simplement faire le don de leur choix – le tout dans le confort de leur foyer ou en déplacement.
Il est préférable d’utiliser un outil de financement participatif intégré plutôt qu’une plateforme tierce. Avec un outil intégré sur votre site Web, votre entreprise garde le contrôle des fonds et de la campagne, pas quelqu’un d’autre.
Pourquoi une famille peut-elle choisir cette option ?
De nombreuses familles peuvent lancer des campagnes de financement participatif pour prendre en charge les frais funéraires et d’autres dépenses importantes, telles que :
- Fonds commémoratifs
- Fonds du Collège
- Factures médicales
- Frais de subsistance
Si la famille manque de fonds, le financement participatif ne sera probablement pas sa seule option de paiement. Ils pourraient également l’associer à une autre option pour couvrir le reste des coûts.
4. Demander un financement funéraire pour rembourser au fil du temps
Qu’est-ce que c’est?
Le financement des obsèques, c’est quand la famille contracte un emprunt pour rembourser les frais funéraires. Cela se fait par l’intermédiaire d’un prêteur, de sorte que votre salon funéraire est remboursé immédiatement tandis que la famille rembourse le prêteur au fil du temps.
Pourquoi une famille peut-elle choisir cette option ?
Chaque famille est différente, mais voici les deux catégories dans lesquelles la plupart des familles se retrouvent lorsqu’elles choisissent le financement funéraire :
- Ils ne peuvent pas se permettre de tout payer en une fois, alors ils préfèrent effectuer les paiements au fil du temps.
- Ils ont des économies mais préfèrent les garder pour les urgences.
Le financement donne aux familles la flexibilité dont elles ont besoin et la tranquillité d’esprit qu’elles peuvent se permettre d’offrir à leur être cher l’adieu qu’il mérite.
5. Utilisation d’une cession d’assurance-vie pour couvrir les frais funéraires
Qu’est-ce que c’est?
Si le défunt avait une police d’assurance-vie, la famille peut être en mesure de payer les frais funéraires avec une cession d’assurance-vie. L’utilisation d’un programme d’affectation d’assurance-vie en ligne est la voie à suivre. Il est plus rapide de soumettre une réclamation en ligne en quelques minutes et il y a moins de paperasse pour vous et vos familles. Au lieu d’obtenir des fonds en quelques jours, vous pourriez les obtenir en quelques heures seulement.
Pourquoi une famille peut-elle choisir cette option ?
Choisir de payer avec une cession d’assurance-vie présente de nombreux avantages pour les familles, tels que :
- Pas besoin de contracter un prêt important
- Ne pas avoir besoin d’épuiser leurs économies d’urgence
- Éviter les conflits familiaux potentiels sur qui doit payer et combien
Comment puis-je commercialiser ces options de paiement auprès de ma communauté ?
Vous trouverez ci-dessous quelques façons d’informer vos familles sur leurs options de paiement :
- Écrire un article de blog – comme celui-ci! Expliquez comment fonctionnent toutes les options, pourquoi ils peuvent choisir l’une plutôt qu’une autre et expliquez-leur ce que vous proposez.
- Créer un document à remettre aux familles lors de la réunion d’arrangement. Vous pouvez également le télécharger sur votre site Web en tant que ressource téléchargeable.
- Ajouter une FAQ à votre site Web. Demandez à vos employés quelles sont les questions de paiement qui leur sont le plus souvent posées et incluez-les sur votre site Web pour faire gagner du temps à tout le monde.
- Enregistrer une courte vidéo. Certaines personnes peuvent préférer regarder une vidéo rapide plutôt que de lire un article.
- Organisez un webinaire ou un séminaire. Cela donne aux familles la possibilité d’assister à un événement en direct en personne ou virtuellement pour poser des questions.
Saviez-vous que votre site Web Frazer s’intègre à Tribute Pay ? Cette plateforme de paiement comprend toutes les options de paiement funéraires couvertes dans cet article de blog. Planifier une démo pour commencer à être payé plus rapidement dès aujourd’hui !
